Строительная энциклопедия

Комментариев: 0  (смотреть / добавить) |

« Назад 19 августа 2008

№7_2008

Шаг навстречу клиенту

Строительный рынок Украины в последние годы развивается очень динамично. Это чувствуется как в разнообразии предлагаемых материалов и строительных услуг, так и в подходе Заказчика к процессу строительства. Одни Заказчики сами вникают во все детали и этапы проекта, а также участвуют в выборе субподрядных организаций. Другие же наоборот, не хотят разбираться в строительных процессах, а желают видеть комплексный подход и единый центр ответственности за проект.

Реагируя на пожелание рынка, ИСК «КАРКАС» расширила спектр услуг и, начиная с 2007 года, стала предлагать своим Клиентам как поставку и монтаж комплектных БМЗ, так и комплексное ведение проектов, включая услуги по проектированию и генеральному  подряду.

Чем обусловлен выход компании в новые для нее сферы деятельности, и какие требования выдвигаются к игрокам на рынке, рассказывают Александр Гиталов, директор департамента управления генподрядными проектами, и Алла Маханьок, директор департамента проектирования.

Справка
Инженерно - строительная компания «КАРКАС» — лидер рынка быстромонтируемых зданий из металлоконструкций в Украине. Основное направление деятельности компании — поставка и монтаж индивидуальных зданий из металлоконструкций коммерческого назначения. Дополнительные услуги: проектирование и генподрядные работы. Компания была основана в Киеве в 2000 году и на данный момент насчитывает 7 представительств в крупнейших городах страны. За 7 лет работы клиентами

«КАРКАС» стали такие компании, как: Nemiroff, сети супермаркетов «Новая линия» и «Таврия В», официальные дилеры VW и Toyota в Украине и многие другие.

В 2008 году компания «КАРКАС» планирует поставить 16 зданий общей площадью 135 тыс. м2. В планах на 2009 - 2011 годы поставка 54 зданий общей площадью 620 тыс. м2.

– Расскажите, пожалуйста, почему компания «КАРКАС» начала оказывать услуги в области генерального подряда?

Александр Гиталов: – Основной вид деятельности нашей компании – поставка и монтаж полнокомплектных зданий из металлоконструкций. Имея большой опыт вАлександр Гиталов, директор департамента управления генподрядными проектами возведении зданий, мы часто сталкивались с ситуацией, когда Клиенту хочется получить не просто здание и его монтаж, а объект «под ключ» из одних рук. Наша основная задача – довольный и лояльный Клиент, поэтому можно сказать, что переход к концепции генерального подряда и проектирования – это ответ на пожелания Клиентов видеть нас в качестве организации, отвечающей за управление проектом в комплексе.

Говоря о генподряде, я имею в виду разработку стратегии, планирование и организацию выполнения всех этапов строительства, начиная от подготовительных и земляных работ на строительной площадке и заканчивая работами по выполнению инженерных сетей, благоустройству территории и сдачи объекта  Клиенту.

– Можно ли заполучить лояльных Клиентов лишь благодаря расширению  спектра  услуг?

Александр Гиталов: – Само по себе расширение спектра услуг не является чем - то эксклюзивным на рынке строительства. Многое зависит даже не от количества, а от качества работ и от того, каким образом генподрядчик выполняет взятые на себя обязательства.

Важно заметить, что в большинстве случаев Заказчик не является экспертом в строительстве. В определенный момент развития бизнеса у него просто появляется потребность в расширении, и для этого необходимо возведение нового здания. Ему нелегко разобраться в материалах, услугах, ценах. Одна из наших задач – прозрачно показать Клиенту, за что он платит на каждом этапе проекта, и какие выгоды приносит та или иная технология.

– Что послужило предпосылкой тому, что Ваша компания стала оказывать услуги по генеральному проектированию?

Алла Маханьок: – Проектная деятельность не нова для компании. Мы выполняли работы по разработке различных конструкций для наших зданий, и за 7 лет деятельности накопили значительный опыт в реализации объектов. Сегодня – это 53 здания по всей территории Украины общей площадью 340 тыс. м2.

Следуя пожеланиям Клиентов и тенденциям рынка, наша компания приняла решение о создании на базе инженерного отдела департамента генерального проектирования, который будет вести проекты для зданий, возводимых компанией «КАРКАС».

– С какими трудностями приходится сталкиваться генподрядчику в процессе реализации проектов коммерческой  недвижимости?

Александр Гиталов: – Генеральный подряд – интересная и сложная задача, с одной стороны, дающая свободу выбора необходимых «инструментов» для работы над проектом, а с другой – накладывающая на генподрядчика огромную ответственность как за свои действия, так и за действия  субподрядных  организаций.

Для Клиента важным моментом является соблюдение обозначенных в договоре условий, касающихся сроков и стоимости заказанных работ. Ведение строительного проекта – процесс продолжительный, занимающий от полугода до года и более. Поскольку цены на строительные материалы постоянно увеличиваются

(с начала 2008 года основные стройматериалы подорожали более чем на 10%), и на многие позиции существует постоянный спрос, приводящий к их дефициту, это, безусловно, оказывает влияние на процесс реализации проекта и требует постоянного контроля и корректировки действий всех его участников.

– Как Вам удается решать эту проблему и соблюдать все сроковые обязательства?

Александр Гиталов: – Для каждого проекта мы разрабатываем четкую систему оптимального использования ресурсов и учета расходов, нам помогают также партнерские условия работы с поставщиками. Наиболее ответственные работы, такие как монтаж несущих и ограждающих конструкций, мы выполняем своими силами, при привлечении же субподрядных организаций обращаемся к надежным, проверенным партнерам с обязательным контролем с нашей стороны  всех  процессов.

Интеграция разработки проекта и генподряда в одной компании улучшает коммуникации и понимание между проектантами и строителями, что в конечном итоге приводит к повышению качества и уменьшению сроков строительства. Эффективный организационный процесс позволяет нам с полной уверенностью гарантировать заказчику достижение всех запланированных показателей реализации  проекта.

– Выдвигает ли современный украинский рынок особые требования к проектной работе?

Алла Маханьок, директор департамента проектированияАлла Маханьок: – С развитием рынка коммерческой недвижимости повышаются требования к проектам, появляются новые критерии оценивания, все большее количество Заказчиков хотят видеть индивидуальный подход к проектированию, с учетом всех особенностей и нюансов технологии определенного бизнеса. И это неудивительно, ведь от того, насколько здание отвечает потребностям по назначению, зависит эффективность его эксплуатации и успех будущей коммерческой деятельности Клиента. Поэтому в своих проектах мы уходим от модульности и применяем конструкции, индивидуально разработанные под конкретные технологические требования.

Второй момент – это сроки разработки проектной документации, существенно влияющие на время ввода здания в эксплуатацию, что связано со сроками окупаемости инвестиций в проект. Для оптимизации сроков разработки проекта мы много внимания уделяем грамотной организации коммуникаций внутри проектной команды и координации работ. И, наконец, – это соответствие проектных решений нормативной базе Украины.

– Какова специализация компании сегодня, и какой Вы видите работу  департаментов  в  будущем?

Алла Маханьок: – В этом году мы планируем разработку генерального проекта для двух - трех зданий, которые поставит наша компания. Наряду с этим, мы активно сотрудничаем с другими проектными организациями при реализации проектов. В настоящее время большая часть таких объектов – торгового назначения. Однако у нас в разработке есть и объекты складского назначения. В будущем мы планируем больше внимания уделять складским проектам и торговым комплексам.

Александр Гиталов: – Из 16 зданий, которые «КАРКАС» поставит в этом году, 3 - 4 объекта будут с ведением  генподряда.

Компания и в дальнейшем будет идти в сторону расширения комплексности услуг и повышения их качества, для предоставления наилучшего сервиса для  своих  Клиентов.

Мария Иванова

Журнал "Строительство и Реконструкция"


« вернуться к списку



Отзывы

Нет отзывов. Ваш может быть первым.

Написать отзыв

Голосовать и оставлять отзывы могут только зарегистрированные пользователи. Войти или зарегистрироваться.



*